Gå til hovedindhold
Tilbage til forsiden
Tilbage til forsiden
Ofte stillede spørgsmål
Søg
BMW Charging
Ladestationer og sessioner
Plug & Charge
Plug & Charge
Hvorfor viser min BMW Charging-kontrakt status som "afventende" for Plug & Charge, og hvordan kan jeg aktivere den?
Hvordan kan jeg i tilfælde af salg af min BMW sikre, at min BMW Charging-kontrakt ikke benyttes af bilens nye ejer?
Kan jeg give andre køretøjsbrugere tilladelse til at bruge min BMW Charging-kontrakt, der er gemt i Plug & Charge-menuen, eller trække deres tilladelse tilbage?
Hvordan kan jeg oprette eller gemme yderligere kontrakter til Plug & Charge?
Hvad skal jeg gøre, hvis godkendelse via Plug & Charge ikke virker?
Hvordan kan jeg kontrollere, om min BMW er begyndt at oplade via Plug & Charge?
Hvordan finder jeg ladestandere med Plug & Charge?
Jeg har tilsluttet min BMW til en Plug & Charge-ladesøjle, men ladeprocessen starter ikke automatisk, heller ikke efter længere tid. Hvad skal jeg gøre?
Hvorfor kan jeg ikke downloade min BMW Charging opladningskontrakt i køretøjsmenuen, selvom den er indstillet til Plug & Charge?
Hvor lang tid går der, før jeg kan downloade BMW Charging-certifikatet/kontrakten via køretøjsmenuen efter oprettelse af kontrakten?
Til hvilke BMW-elbiler er Plug & Charge tilgængelig?
Hvorfor virker Plug & Charge ikke, selvom det vises som "aktiveret" i min BMW Charging-kontrakt?
Hvorfor virker Plug & Charge ikke, selvom min bil og ladestationen understøtter det?
Hvordan kan jeg stoppe min opladningsproces ved stationen via Plug & Charge?
Kan jeg oplade mit Plug & Charge-kompatible køretøj ved hver ladestation?
Er Plug & Charge gratis?
Hvad skal jeg overveje, når jeg sælger mit køretøj i forhold til Plug & Charge?
Hvordan aktiverer jeg Plug & Charge?
Hvordan ved jeg, at mit køretøj kan oplades via Plug & Charge?
Hvad er Plug & Charge, og er det gratis?
Brug for hjælp her og nu?
* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.
Telefonnummer:
+45 78 75 52 11
E-mail:
dk@bmw-public-charging.com
Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 08:00 - 20:00