Plug & Charge

• Hvorfor viser min BMW Charging-kontrakt status som "afventende" for Plug & Charge, og hvordan kan jeg aktivere den?
• Hvordan kan jeg i tilfælde af salg af min BMW sikre, at min BMW Charging-kontrakt ikke benyttes af bilens nye ejer?
• Kan jeg give andre køretøjsbrugere tilladelse til at bruge min BMW Charging-kontrakt, der er gemt i Plug & Charge-menuen, eller trække deres tilladelse tilbage?
• Hvordan kan jeg oprette eller gemme yderligere kontrakter til Plug & Charge?
• Hvad skal jeg gøre, hvis godkendelse via Plug & Charge ikke virker?
• Hvordan kan jeg kontrollere, om min BMW er begyndt at oplade via Plug & Charge?

Se alle 20 artikler

Ladesessioner

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager uautoriserede ladeaktiviteter på min BMW Charging-konto?
• Hvorfor skal jeg nogle gange vælge "Afslut lade-session" to gange for at afslutte min lade-session?
• Hvorfor bliver jeg opkrævet offentlige priser for opladning derhjemme eller på arbejde med mit BMW Charging Card?
• Hvorfor er momsbeløbet i min bekræftelsesmail forskelligt fra det, der står på min faktura?
• Hvorfor modtog jeg ikke en bekræftelsesmail umiddelbart efter min ladesession?
• Hvorfor bliver jeg opkrævet for opladningssessioner, der fandt sted for længe siden?

Se alle 8 artikler

Ladestationer

• Er Tesla Supercharger-stationer en del af BMW Charging-netværket?
• Hvad skal jeg gøre, hvis en ladestation ikke virker?

Autentifikation via app eller kort

• Hvorfor fik jeg en regning, selv om jeg opladede på en privat station (f.eks. et hotel eller en lufthavn)?
• Hvordan kan jeg oplade via My BMW appen?
• Hvordan kan jeg oplade via QR-kode?
• Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?