Hvis din kontrakt ikke vises i bilens menu, kan du prøve følgende trin:
- Opdater kontraktlisten: Luk og åbn Plug & Charge-menuen i din bil igen for at opdatere listen over tilgængelige kontraktcertifikater.
- Sørg for internet-forbindelse: Din bil skal have en internet-forbindelse for at kunne synkronisere certifikaterne. Hvis du befinder dig i en underjordisk parkeringskælder, skal du køre til et sted med netværksdækning for at muliggøre synkronisering.
- Kontrollér din VIN/PCID: For korrekt identifikation mellem bilen og kontrakten skal du sikre, at den korrekte VIN (eller PCID, hvis relevant) blev indtastet under kontraktopsætningen. Hvis den blev indtastet forkert, skal du annullere kontrakten og oprette en ny med den korrekte VIN.
- Hovedbrugerstatus: Hver BMW har én hovedbruger og op til 6 sekundære brugere. Hvis du ikke er hovedbrugeren, kan du ikke gemme kontrakter i Plug & Charge-menuen. Bed hovedbrugeren om at gemme og godkende kontrakten for dig.