Preskočiť na hlavný obsah
Späť na úvodnú stránku
Späť na úvodnú stránku
Často kladené otázky
Vyhľadať
BMW Charging
Platba a fakturácia
Platba a fakturácia
Platba
Ako môžem prejsť na SEPA inkaso ako firemný zákazník?
Aké sú výhody používania SEPA inkasa u firemných zákazníkov?
Ako funguje mesačná platba na faktúru pre firemných zákazníkov BMW Charging?
Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?
Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?
Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?
Zobraziť všetky články (7)
Faktúry
Môžem si stiahnuť viacero faktúr naraz?
Môžete vystaviť novú faktúru s mojimi aktualizovanými kontaktnými údajmi?
Prečo sa suma v mojom potvrdzovacom e-maile nezhoduje s hodnotou na mojej faktúre alebo s cenou zobrazenou na nabíjacej stanici?
Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?
Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?
Kedy môžem očakávať, že dostanem a uvidím svoju faktúru vo svojom účte BMW Charging?
Zobraziť všetky články (8)
Správa faktúr
Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?
O čo ide v sekcii Vozový park v mojom účte?
Potrebujete okamžitú pomoc?
* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.
Telefón:
+421 2 330 563 11
E-mail:
sk@bmw-public-charging.com
Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:
Pondelok až piatok 8am - 8pm