Preskočiť na hlavný obsah
BMW Charging – domovská stránka Centra pomoci

Často kladené otázky

Vyhľadať

  1. BMW Charging
  2. Platba a fakturácia

Platba a fakturácia

Platba

  • Ako môžem prejsť na SEPA inkaso ako firemný zákazník?
  • Aké sú výhody používania SEPA inkasa u firemných zákazníkov?
  • Ako funguje mesačná platba na faktúru pre firemných zákazníkov BMW Charging?
  • Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?
  • Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?
  • Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?
Zobraziť všetky články (7)

Faktúry

  • Môžem si stiahnuť viacero faktúr naraz?
  • Môžete vystaviť novú faktúru s mojimi aktualizovanými kontaktnými údajmi?
  • Prečo sa suma v mojom potvrdzovacom e-maile nezhoduje s hodnotou na mojej faktúre alebo s cenou zobrazenou na nabíjacej stanici?
  • Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?
  • Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?
  • Kedy môžem očakávať, že dostanem a uvidím svoju faktúru vo svojom účte BMW Charging?
Zobraziť všetky články (8)

Správa faktúr

  • Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?
  • O čo ide v sekcii Vozový park v mojom účte?

Potrebujete okamžitú pomoc?

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.

Telefón:

+421 2 330 563 11

E-mail:

sk@bmw-public-charging.com

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:

Pondelok až piatok 8am - 8pm

Prehľad
  • Služba
  • Tarify
  • Dôležité informácie
  • Mapa
  • Zelená energia
Podpora
  • Často kladené otázky a podpora
Právne
  • Všeobecné podmienky
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • O tejto webovej stránke
Súbory cookie
  • Pravidlá používania súborov cookie
    Stiahnite si aplikáciu
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Služba od spoločnosti Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions