Se o seu contrato não aparecer no menu do veículo, experimente os seguintes passos:
- Atualizar a lista de contratos: Feche e reabra o menu Plug & Charge no seu veículo para atualizar e renovar a lista de certificados de contrato disponíveis.
- Assegure a conectividade à internet: O seu veículo precisa de uma ligação à internet para sincronizar os certificados. Se estiver num parque de estacionamento subterrâneo, saia para um local com cobertura de rede para permitir a sincronização.
- Verifique o seu VIN/PCID: Para uma identificação correta entre o veículo e o contrato, assegure-se de que o VIN correto (ou PCID, se aplicável) foi inserido durante a configuração do contrato. Se foi inserido incorretamente, por favor cancele o contrato e crie um novo com o VIN correto.
- Status do utilizador principal: Cada BMW tem um utilizador principal e até 6 utilizadores secundários. Se não for o utilizador principal, não poderá armazenar contratos no menu Plug & Charge. Peça ao utilizador principal para armazenar e aprovar o contrato por si.