Jeśli Państwa kontrakt nie pojawia się w menu pojazdu, prosimy spróbować wykonać następujące kroki:
- Odświeżenie listy kontraktów: Zamknąć i ponownie otworzyć menu Plug & Charge w swoim pojeździe, aby odświeżyć i zaktualizować listę dostępnych certyfikatów kontraktów.
- Upewnienie się, że pojazd ma połączenie z internetem: Państwa pojazd potrzebuje połączenia z internetem, aby zsynchronizować certyfikaty. Jeśli są Państwo w podziemnym garażu, prosimy wyjechać w miejsce z zasięgiem sieci, aby umożliwić synchronizację.
- Sprawdzenie swojego VIN/PCID: Aby zapewnić prawidłową identyfikację między pojazdem a kontraktem, prosimy upewnić się, że podczas konfiguracji kontraktu wprowadzono poprawny VIN (lub PCID, jeśli dotyczy). Jeśli został wprowadzony niepoprawnie, prosimy anulować kontrakt i utworzyć nowy z poprawnym VIN.
- Status głównego użytkownika: Każdy BMW ma jednego głównego użytkownika i do 6 użytkowników drugorzędnych. Jeśli nie są Państwo głównym użytkownikiem, nie będą Państwo mogli przechowywać kontraktów w menu Plug & Charge. Prosimy poprosić głównego użytkownika o przechowanie i zatwierdzenie kontraktu dla Państwa.