Jūsų paskyra gali būti užblokuota dėl vienos iš šių priežasčių:
- Neteisingas arba pasibaigęs mokėjimo būdas
- Atmestas mokėjimas
- Neapmokėtos sąskaitos, kurių terminas pasibaigęs
Kaip galiu atblokuoti savo paskyrą, jei mokėjimo būdas yra neteisingas?
Norėdami atblokuoti savo paskyrą:
- Prisijunkite prie savo paskyros nustatymų.
- Eikite į mokėjimo būdo skyrių.
- Atnaujinkite savo mokėjimo informaciją su galiojančiu būdu.
- Išsaugokite pakeitimus.
Jūsų paskyra turėtų būti automatiškai atblokuota, kai tik bus pridėtas ir patvirtintas galiojantis mokėjimo būdas.
Kiek laiko užtrunka atblokuoti mano paskyrą po to, kai atlikau veiksmus?
Paprastai jūsų paskyra bus automatiškai atblokuota per 24 valandas po to, kai problema bus išspręsta.
Jei turiu kelis kontraktus pagal paskyrą, ar blokavimas paveiks visus kontraktus?
Taip, visi kontraktai yra susieti su užblokuota paskyra ir taip pat bus paveikti.
Kaip galiu išvengti būsimų paskyros blokavimų?
- Laikykite savo mokėjimo būdą atnaujintą su pakankamu balansu.
- Įsitikinkite, kad jūsų kontaktinė informacija yra atnaujinta, kad gautumėte svarbius pranešimus.
- Reguliariai tikrinkite savo paskyrą dėl neapmokėtų sąskaitų.