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Plug & Charge

  • Perché il mio contratto BMW Charging mostra lo stato "in sospeso" per Plug & Charge e come posso attivarlo?
  • Come posso assicurarmi, in caso di vendita della mia BMW, che il mio contratto BMW Charging non venga utilizzato dal nuovo proprietario del veicolo?
  • Posso autorizzare altri utenti utilizzatori del veicolo ad utilizzare il mio contratto BMW Charging memorizzato nel menu Plug & Charge o revocare la loro autorizzazione?
  • Come posso creare o salvare contratti aggiuntivi per Plug & Charge?
  • Cosa devo fare se l'autenticazione tramite Plug & Charge non funziona?
  • Come posso verificare se la mia BMW ha iniziato a caricare tramite Plug & Charge?
  • Come posso trovare i punti di ricarica compatibili con Plug & Charge?
  • Ho collegato la mia BMW a una colonnina di ricarica abilitata Plug & Charge ma, anche dopo molto tempo, il processo di ricarica non si avvia in automatico. Cosa posso fare?
  • Perché non riesco a scaricare il mio contratto di ricarica BMW Charging nel menu del veicolo, anche se è configurato per Plug & Charge?
  • Quanto tempo ci vuole prima di poter scaricare il certificato/contratto BMW Charging tramite il menu del veicolo dopo aver creato il contratto?
  • Per quali veicoli elettrici BMW è disponibile il servizio Plug & Charge?
  • Perché Plug & Charge non funziona anche se risulta "abilitato" nel mio contratto BMW Charging?
  • Perché Plug & Charge non funziona anche se il mio veicolo e la stazione lo supportano?
  • Come posso interrompere il processo di ricarica alla stazione tramite Plug & Charge?
  • Posso caricare il mio veicolo compatibile con Plug & Charge in ogni stazione di ricarica?
  • Plug & Charge è gratuito?
  • Cosa dovrei considerare quando vendo il mio veicolo riguardo a Plug & Charge?
  • Come si attiva Plug & Charge?
  • Come faccio a sapere che il mio veicolo è in grado di ricaricarsi tramite Plug & Charge?
  • Che cos'è Plug & Charge ed è gratuito?

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* Il costo della chiamata dipende dal Paese e dalla rete da cui si chiama.

Telefono:

+41 (0) 43 505 17 11

E-mail:

ch@bmw-public-charging.com

Il nostro team di assistenza è disponibile ai seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì 08:00 - 20:00

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