A biztonságos kommunikáció és a pontos számlázás biztosítása érdekében bevezettük az e-mail cím megerősítését a regisztráció és az e-mail cím fiókbeállításokban történő frissítése során.
Miért fontos az e-mail cím érvényesítése?
A kommunikációs és számlázási e-mail cím megerősítése biztosítja, hogy fontos frissítésekkel tudjuk Önt értesíteni, és a számláit a megfelelő címre küldhessük.
Hogyan működik az megerősítési folyamat?
Amikor megadja e-mail címét – akár a regisztráció során, akár a fiókjában történő frissítéskor –, egy 6 jegyű ellenőrző kódot küldünk erre a címre. Ezt a kódot kell megadnia a weboldalon az e-mail cím megerősítéséhez és a folytatáshoz.
Mi van, ha nem kaptam meg az ellenőrző e-mailt?
Ha az e-mail nem érkezik meg:
- Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg az e-mail címét.
- Nézze meg a spam vagy a levélszemét mappáját is.
- Várjon néhány percet – a kézbesítés néha késedelmet szenvedhet.
- Szükség esetén kattintson „Kód újraküldése” egy új kód kéréséhez.
Meddig érvényes az ellenőrző kód?
A kód 24 óráig érvényes. Ha lejár, a „Kód újraküldése” gombra kattintva kérhet újat.
Megváltoztathatom az e-mail címemet a kód kérése után?
Igen. Visszamehet, és megadhat egy másik e-mail címet. Egy új kódot küldünk a frissített címre, miután ismét rákattint az „E-mail ellenőrzése” gombra.
Mi van, ha a kód nem működik?
Győződjön meg róla, hogy a legújabb kódot adja meg. A régebbi kódok már nem érvényesek. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen új kódot. Ha a probléma ezek után is fennáll, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
Meg tudja változtatni az ügyfélszolgálat az e-mail címemet?
Nem, az ügyfélszolgálati munkatársak már nem tudják módosítani az e-mail címét az Ön nevében. Erre azért van szükség, hogy a hitelesítési folyamat megfelelően történjen. A módosításokat Önnek kell elvégeznie közvetlenül a fiókjában.
Biztonságosan tárolják az e-mail címemet?
Igen. Komolyan vesszük az adatvédelmet, és az e-mail címét biztonságosan tároljuk a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően.