Ha elveszíti a bankkártyáját, fontos, hogy gyorsan cselekedjen a jogosulatlan használat megelőzése és a szolgáltatás folyamatosságának biztosítása érdekében.
-
Azonnal tiltsa le az elveszett kártyát:
- A lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a bankjával az elveszett kártya bejelentése és letiltása érdekében. Ez biztosítja, hogy ne történhessenek jogosulatlan tranzakciók.
-
Frissítse az új fizetési adatait a fiókjában:
- Jelentkezzen be a BMW Charging fiókjába.
- Navigáljon a Fizetési módok részhez.
- Adja meg az új bankkártya adatait. (A részletes lépésekért tekintse meg a "Hogyan frissíthetem a fizetési adataimat?" FAQ cikket).
-
Kártya újraengedélyezése:
- Az új kártya hozzáadása után egy kis összegű teszt tranzakció kerülhet feldolgozásra a kártya ellenőrzése céljából. Ez egy szabványos eljárás, amely biztosítja a fizetések biztonságát.
-
Fizetések folytatása:
- Miután az új bankkártya engedélyezése megtörtént, a fizetések automatikusan folytatódnak, és minden függőben lévő számla feldolgozásra kerül.