Siirry pääsisältöön
BMW Charging Tukiportaalin kotisivu

Usein kysytyt kysymykset

Hae

  1. BMW Charging
  2. Latausasemat & lataustapahtumat
  3. Plug & Charge

Plug & Charge

  • Miksi BMW Charging-sopimukseni Plug & Charge -tila näyttää "odottaa" ja miten voin aktivoida sen?
  • Jos myyn BMW-autoni, miten voin varmistaa, ettei uusi ajoneuvon omistaja käytä BMW Charging -sopimustani?
  • Voinko valtuuttaa muita ajoneuvon käyttäjiä käyttämään BMW Charging-sopimustani, joka on tallennettu Plug & Charge -valikkoon, tai peruuttaa heidän valtuutuksensa?
  • Kuinka voin luoda tai tallentaa lisäsopimuksia Plug & Charge -toiminnolle?
  • Mitä minun pitäisi tehdä, jos todennus Plug & Charge -toiminnon kautta ei toimi?
  • Miten voin tarkistaa, onko BMW -autoni alkanut latautua Plug & Charge -toiminnon kautta?
  • Miten voin löytää Plug & Charge -yhteensopivia latauspisteitä?
  • Olen kytkenyt BMW-autoni Plug & Charge -yhteensopivaan latausasemaan, mutta lataustoiminto ei käynnisty automaattisesti pidemmänkään ajan kuluttua. Mitä voin tehdä?
  • Miksi en voi ladata BMW Charging lataussopimustani ajoneuvon valikosta, vaikka se on asetettu Plug & Charge -toimintoa varten?
  • Kuinka kauan kestää, ennen kuin voin ladata BMW Charging-todistuksen/sopimuksen ajoneuvovalikosta sopimuksen luomisen jälkeen?
  • Mihin BMW- sähköautoihin Plug & Charge-toiminto on saatavilla?
  • Miksi Plug & Charge ei toimi, vaikka se näkyy "käytössä" BMW Charging -sopimuksessani?
  • Miksi Plug & Charge ei toimi, vaikka ajoneuvoni ja asema tukevat sitä?
  • Kuinka voin lopettaa latausprosessini asemalla Plug & Charge -toiminnon avulla?
  • Voinko ladata Plug & Charge -yhteensopivan ajoneuvoni jokaisella latausasemalla?
  • Onko Plug & Charge ilmainen?
  • Mitä minun tulisi ottaa huomioon myydessäni ajoneuvoani Plug & Charge -ominaisuuden suhteen?
  • Kuinka aktivoin Plug & Charge -toiminnon?
  • Mistä tiedän, että ajoneuvoni pystyy lataamaan Plug & Chargen avulla?
  • Mikä on Plug & Charge, ja onko se ilmainen?

Tarvitsetko heti apua?

* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.

Puhelin:

+358 9 4255 0611

Sähköpostiosoite:

fi@bmw-public-charging.com

Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:

Maanantai-perjantai klo 9-21

Yleiskatsaus
  • Palvelu
  • Tariffit
  • Kohokohdat
  • Kartta
  • Vihreä sähkö
Tuki
  • Usein kysytyt kysymykset ja tuki
Lakiasiat
  • Ehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Tästä verkkosivustosta
Evästeet
  • Evästekäytäntö
    Lataa sovellus
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Digital Charging Solutions GmbH:n palvelu © Digital Charging Solutions