Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för BMW Charging

Vanliga frågor

Sök

  1. BMW Charging
  2. Laddstation och laddningstillfällen
  3. Plug & Charge

Plug & Charge

  • Varför visar mitt BMW Charging-avtal status "väntande" för Plug & Charge, och hur kan jag aktivera det?
  • Hur kan jag vid försäljning säkerställa att min BMW, att mitt BMW Charging-avtal inte används av den nya fordonsinnehavaren?
  • Kan jag ge andra fordonsanvändare tillåtelse att använda mitt BMW Charging-kontrakt som är lagrat i Plug & Charge-menyn eller återkalla deras tillåtelse?
  • Hur kan jag skapa eller spara ytterligare kontrakt för Plug & Charge?
  • Vad ska jag göra om autentisering via Plug & Charge inte fungerar?
  • Hur kan jag kontrollera om min BMW har börjat ladda via Plug & Charge?
  • Hur kan jag hitta Plug & Charge-kompatibla laddpunkter?
  • Jag har anslutit min BMW till en Plug & Charge-kompatibel laddstolpen men laddningen startar inte automatiskt efter en längre tid. Vad kan jag göra?
  • Varför kan jag inte ladda ner mitt BMW Charging-laddningskontrakt i fordonsmenyn, även om det är inställt för Plug & Charge?
  • Hur lång tid tar det innan jag kan ladda ner BMW Charging-certifikatet/avtalet via fordonsmenyn efter att jag har skapat avtalet?
  • Till vilka BMW-elfordon kan man ha Plug & Charge?
  • Varför fungerar inte Plug & Charge även om det visas som "aktiverat" i mitt BMW Charging-kontrakt?
  • Varför fungerar inte Plug & Charge trots att både mitt fordon och stationen stöder det?
  • Hur kan jag stoppa min laddningsprocess vid stationen via Plug & Charge?
  • Kan jag ladda mitt Plug & Charge-kapabla fordon vid varje laddstation?
  • Är Plug & Charge gratis?
  • Vad bör jag tänka på när jag säljer mitt fordon gällande Plug & Charge?
  • Hur aktiverar jag Plug & Charge?
  • Hur vet jag att mitt fordon kan laddas via Plug & Charge?
  • Vad är Plug & Charge, och är det gratis?

Behöver du hjälp nu?

*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.

Telefon:

+46 8 580 979 11

E-post:

se@bmw-public-charging.com

Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:

Måndag till fredag 8.00 - 20.00

Översikt
  • Tjänst
  • Taxor
  • Höjdpunkter
  • Karta
  • Grön el
Support
  • Vanliga frågor och support
Juridik
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Om denna webbplats
Cookies
  • Cookiepolicy
    Hämta appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia)
En tjänst från Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions