Plug & Charge

• Varför visar mitt BMW Charging-avtal status "väntande" för Plug & Charge, och hur kan jag aktivera det?
• Hur kan jag vid försäljning säkerställa att min BMW, att mitt BMW Charging-avtal inte används av den nya fordonsinnehavaren?
• Kan jag ge andra fordonsanvändare tillåtelse att använda mitt BMW Charging-kontrakt som är lagrat i Plug & Charge-menyn eller återkalla deras tillåtelse?
• Hur kan jag skapa eller spara ytterligare kontrakt för Plug & Charge?
• Vad ska jag göra om autentisering via Plug & Charge inte fungerar?
• Hur kan jag kontrollera om min BMW har börjat ladda via Plug & Charge?

Se alla 20 artiklar

Laddningstillfällen

• Vad ska jag göra om jag upptäcker obehöriga laddsessioner på mitt BMW Charging-konto?
• Varför måste jag ibland trycka på "Avsluta laddningssession" två gånger för att avsluta min laddningssession?
• Varför debiteras jag publika priser för laddning hemma eller på jobbet med mitt BMW Charging Card?
• Varför skiljer sig momsbeloppet i mitt bekräftelsemejl från det som står på min faktura?
• Varför fick jag ingen bekräftelse via e-post direkt efter mitt laddningstillfälle?
• Varför debiteras jag för laddningssessioner som utfördes för länge sedan?

Se alla 8 artiklar

Laddstationer

• Är Tesla Supercharger-stationer en del av BMW Charging-nätverket?
• Vad ska jag göra om en laddningspunkt inte fungerar?

Autentisering via app eller kort

• Varför fick jag en räkning trots att jag laddade på en privat station (t.ex. ett hotell eller en flygplats)?
• Hur kan jag ladda via My BMW-appen?
• Hur kan jag ladda via QR-kod?
• Hur startar och stoppar jag en laddningssession?