Da bi zagotovili varno komunikacijo in natančno obračunavanje, smo med registracijo in posodabljanjem e-poštnega naslova v nastavitvah računa uvedli preverjanje e-poštnega naslova .

Zakaj je preverjanje e-pošte pomembno?

Preverjanje vašega e-poštnega naslova za komunikacijo & zagotavlja, da vas lahko obveščamo o pomembnih posodobitvah in vam pošiljamo račune na pravilen naslov.

Kako deluje postopek preverjanja?

Ko vnesete svoj e-poštni naslov – bodisi med registracijo bodisi pri posodabljanju v računu – na ta naslov pošljemo 6-mestno potrditveno kodo . To kodo boste morali vnesti na spletnem mestu, da potrdite svoj e-poštni naslov in nadaljujete.

Kaj pa, če nisem prejel potrditvenega e-poštnega sporočila?

Če e-poštno sporočilo ne prispe:

• Dvakrat preverite, ali ste pravilno vnesli svoj e-poštni naslov.
• Preverite v mapi z neželeno pošto.
• Počakajte nekaj minut – dostava se lahko včasih zavleče.
• Po potrebi kliknite »Ponovno pošlji kodo« , da zahtevate novo.

Kako dolgo je veljavna potrditvena koda?

Koda je veljavna 24 ur . Če poteče, lahko zahtevate novo s klikom »Ponovno pošlji kodo«.

Ali lahko po zahtevi za kodo spremenim svoj e-poštni naslov?

Da. Lahko se vrnete in vnesete drug e-poštni naslov. Nova koda bo poslana na posodobljeni naslov, ko ponovno kliknete »Potrdi e-pošto«.

Kaj pa, če koda ne deluje?

Prepričajte se, da vnašate najnovejšo kodo. Starejše kode morda niso več veljavne. Če težava ne izgine, zahtevajte novo kodo. Če težave vztrajajo, se za pomoč obrnite na našo podporno ekipo.

Ali mi lahko služba za stranke spremeni e-poštni naslov?

Ne. Ko bo ta funkcija na voljo, zastopniki za pomoč strankam ne bodo mogli več spreminjati vašega e-poštnega naslova v vašem imenu. To zagotavlja pravilno izvedbo postopka preverjanja. Vse spremembe boste morali opraviti sami neposredno v svojem računu.

Ali je moj e-poštni naslov varno shranjen?

Da. Zasebnost podatkov jemljemo resno in vaš e-poštni naslov varno shranjujemo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.