Preskočiť na hlavný obsah
BMW Charging – domovská stránka Centra pomoci

Často kladené otázky

Vyhľadať

  1. BMW Charging
  2. Nabíjacie stanice a relácie
  3. Plug & Charge

Plug & Charge

  • Prečo moja zmluva BMW Charging zobrazuje stav "čakajúci" pre Plug & Charge a ako ju môžem aktivovať?
  • Ak predám svoje BMW, ako môžem zabezpečiť, aby nový majiteľ vozidla nepoužíval moju zmluvu BMW Charging?
  • Môžem autorizovať iných používateľov vozidla na používanie mojej zmluvy BMW Charging uloženej v ponuke Plug & Charge alebo zrušiť ich autorizáciu?
  • Ako môžem vytvoriť alebo uložiť ďalšie zmluvy pre Plug & Charge?
  • Čo mám robiť, ak nefunguje autentifikácia cez Plug & Charge?
  • Ako môžem skontrolovať, či sa moje BMW začalo nabíjať pomocou Plug & Charge?
  • Ako môžem nájsť nabíjacie body kompatibilné s Plug & Charge?
  • Pripojil som svoje vozidlo BMW s funkciou Plug & Charge do nabíjacieho stojana, ale nabíjanie sa automaticky nespustilo ani po dlhšom čase. Čo môžem urobiť?
  • Prečo nemôžem stiahnuť svoju zmluvu o nabíjaní BMW Charging v menu vozidla, aj keď je nastavená na Plug & Charge?
  • Ako dlho potrvá, kým si budem môcť stiahnuť certifikát/zmluvu BMW Charging cez menu vozidla po vytvorení zmluvy?
  • Pre ktoré elektrické vozidlá BMW je funkcia Plug & Charge k dispozícii?
  • Prečo Plug & Charge nefunguje, aj keď je v mojej zmluve BMW Charging uvedené ako "povolené"?
  • Prečo Plug & Charge nefunguje, aj keď moje vozidlo a stanica to podporujú?
  • Ako môžem zastaviť proces nabíjania na stanici pomocou Plug & Charge?
  • Môžem nabíjať svoje vozidlo s podporou Plug & Charge na každej nabíjacej stanici?
  • Je Plug & Charge zadarmo?
  • Čo by som mal zvážiť pri predaji môjho vozidla v súvislosti s Plug & Charge?
  • Ako aktivujem Plug & Charge?
  • Ako zistím, že je moje vozidlo schopné nabíjať pomocou Plug & Charge?
  • Čo je Plug & Charge a je to zadarmo?

Potrebujete okamžitú pomoc?

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.

Telefón:

+421 2 330 563 11

E-mail:

sk@bmw-public-charging.com

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:

Pondelok až piatok 8am - 8pm

Prehľad
  • Služba
  • Tarify
  • Dôležité informácie
  • Mapa
  • Zelená energia
Podpora
  • Často kladené otázky a podpora
Právne
  • Všeobecné podmienky
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • O tejto webovej stránke
Súbory cookie
  • Pravidlá používania súborov cookie
    Stiahnite si aplikáciu
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Služba od spoločnosti Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions