Para clientes empresariais que ainda utilizam o método de pagamento por fatura, o processo funciona da seguinte forma:

1. Verifique se os dados de pagamento estão corretos.
   Ao efetuar o pagamento , inclua sempre o ID da fatura como referência. Isso é fundamental para identificar e associar pagamento à conta correta.
2. Cronograma de pagamento
   Os geralmente são processados até 10 dias úteis.
3. Verificando o status do pagamento
• Faça login na sua conta. BMW Charging conta.
• Navegue até o "Faturas" seção no painel de controle do seu contrato.
• Confira o status de pagamento de cada fatura.
4. Faturas não resolvidas
   Se uma fatura ainda aparecer como "aberta" após 10 dias úteis, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para obter ajuda. Ao contactar a nossa equipa, certifique-se de que indica o número da fatura e a data da transferência bancária, para que possamos resolver o problema mais rapidamente.
   
   Se já efetuou um pagamento, envie um comprovativo de pagamento para payinfo@digitalchargingsolutions.com juntamente com os dados da sua conta, e procederemos à contabilização do pagamento o mais rapidamente possível.

Dica útil:
Verifique todos os detalhes de pagamento para evitar atrasos ou erros no processamento.

Além , recomendamos que você troque a transferência bancária por um de nossos outros métodos pagamento disponíveis, nos quais os pagamentos são processados automaticamente todos os meses.