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BMW Charging
Pagamento e Faturação
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Pagamento
Como posso mudar para o Débito direto SEPA enquanto cliente empresarial?
Quais são as vantagens de utilizar o Débito direto SEPA enquanto clientes empresariais?
Como funciona o pagamento mensal por fatura para clientes empresariais do BMW Charging?
Que métodos de pagamento são aceites para os diferentes tipos de conta?
O que significa quando recebo uma mensagem de erro de autenticação 3D Secure, e por que demora a resolvê-la?
Como posso atualizar ou alterar os meus dados de pagamento ou método de pagamento?
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Faturas
Podem emitir uma nova fatura com os meus dados de contacto atualizados?
Por que recebi um lembrete de pagamento ou carta de cobrança?
Por que o valor da minha fatura não corresponde ao total das minhas sessões de carregamento?
Quando posso esperar receber e visualizar a minha fatura na minha conta BMW Charging?
Qual é a estrutura das faturas mensais BMW Charging?
Como posso ver a minha fatura? Como posso verificar o estado de uma fatura de BMW Charging?
Gestão de Faturas
Por que continuo a ser cobrado na minha Conta de Condutor mesmo que esta funcionalidade esteja ativada e outra pessoa esteja a cobrir a minha fatura?
O que é a secção "Frota" na minha conta?
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