Para repor a sua palavra-passe, tente repor a palavra-passe do seu BMW ID ao selecionar "Esqueceu-se da palavra-passe?" na página de início de sessão do BMW ID (acessível também através de www.bmw-public-charging.com).
Caso pretenda alterar o seu endereço de email ou a sua palavra-passe, que são utilizados para iniciar sessão na conta do BMW Charging, consulte www.bmw.com.

Nota: se não receber um email de reposição da palavra-passe da BMW depois de repor a sua palavra-passe, o seu BMW ID é, provavelmente, diferente daquele para o qual está a receber as faturas do BMW Charging. Tente iniciar sessão com outro dos seus endereços de email frequentemente utilizados.

Depois de iniciar sessão na sua conta de carregamento, pode alterar apenas o endereço de email para o qual enviamos emails de faturação e publicidade. Note que a alteração deste endereço de email apenas afetará os emails de comunicação enviados para o novo endereço, o início de sessão não será afetado por esta alteração.