W przypadku klientów biznesowych, którzy nadal korzystają z metody płatności fakturą, proces wygląda następująco:

1. Upewnij się, że dane dotyczące płatności są prawidłowe
   Dokonując miesięcznej płatności, zawsze podawaj numer faktury jako odniesienie. Jest to kluczowe dla identyfikacji i dopasowania płatności do właściwego konta.
2. Harmonogram płatności
   Płatności są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych.
3. Sprawdzanie statusu płatności
• Zaloguj się do swojego BMW Charging konto.
• Przejdź do „Faktury” sekcja na pulpicie Twojej umowy.
• Sprawdź status płatności każdej faktury.
4. Nierozliczone faktury
   Jeśli po 10 dniach roboczych faktura nadal widnieje jako „otwarta”, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy. Kontaktując się z naszym zespołem, prosimy podać identyfikator faktury oraz datę przelewu bankowego, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu.
   
   Jeśli płatność została już dokonana, prosimy przesłać potwierdzenie płatności na adres payinfo@digitalchargingsolutions.com wraz ze szczegółami konta. Płatność zostanie przypisana tak szybko, jak to możliwe.

Przydatna wskazówka:
Sprawdź dokładnie wszystkie szczegóły płatności, aby uniknąć opóźnień lub błędów w przetwarzaniu.

Ponadto zalecamy zmianę przelewu bankowego na jedną z naszych pozostałych dostępnych metod płatności, w przypadku których płatności będą przetwarzane automatycznie każdego miesiąca.