Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
BMW Charging
Ladestasjoner og økter
Plug & Charge
Plug & Charge
Hvorfor viser kontrakten min for BMW Charging statusen "venter" for Plug & Charge, og hvordan kan jeg aktivere den?
Hvis jeg selger min BMW, hvordan kan jeg sikre at min BMW Charging-avtale ikke blir brukt av den nye bileieren?
Kan jeg autorisere andre bilbrukere til å bruke min BMW Charging-kontrakt lagret i Plug & Charge-menyen eller trekke tilbake deres autorisasjon?
Hvordan kan jeg opprette eller lagre flere kontrakter for Plug & Charge?
Hva skal jeg gjøre hvis autentisering via Plug & Charge ikke fungerer?
Hvordan kan jeg sjekke om BMW har begynt å lade via Plug & Charge?
Hvordan finner jeg ladestasjoner med Plug & Charge?
Jeg har koblet min BMW til en Plug & Charge-klar ladesøyle, men ladingen starter ikke automatisk selv etter lengre ventetid. Hva kan jeg gjøre?
Hvorfor kan jeg ikke laste ned BMW Charging-ladekontrakten min i kjøretøymenyen, selv om den er konfigurert for Plug & Charge?
Hvor lang tid tar det før jeg kan laste ned BMW Charging-sertifikatet/kontrakten via kjøretøymenyen etter å ha opprettet kontrakten?
Hvilke elbiler fra BMW er Plug & Charge tilgjengelige for?
Hvorfor fungerer ikke Plug & Charge selv om det vises som "aktivert" i min BMW Charging-kontrakt?
Hvorfor fungerer ikke Plug & Charge selv om både kjøretøyet mitt og stasjonen støtter det?
Hvordan kan jeg stoppe ladeprosessen på stasjonen via Plug & Charge?
Kan jeg lade min Plug & Charge-kompatible kjøretøy på hver ladestasjon?
Er Plug & Charge gratis?
Hva bør jeg tenke på når jeg skal selge kjøretøyet mitt med tanke på Plug & Charge?
Hvordan aktiverer jeg Plug & Charge?
Hvordan vet jeg at kjøretøyet mitt kan lades via Plug & Charge?
Hva er Plug & Charge, og er det gratis?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 63 79 18 03
E-post:
no@bmw-public-charging.com
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00