Plug & Charge

• Hvorfor viser kontrakten min for BMW Charging statusen "venter" for Plug & Charge, og hvordan kan jeg aktivere den?
• Hvis jeg selger min BMW, hvordan kan jeg sikre at min BMW Charging-avtale ikke blir brukt av den nye bileieren?
• Kan jeg autorisere andre bilbrukere til å bruke min BMW Charging-kontrakt lagret i Plug & Charge-menyen eller trekke tilbake deres autorisasjon?
• Hvordan kan jeg opprette eller lagre flere kontrakter for Plug & Charge?
• Hva skal jeg gjøre hvis autentisering via Plug & Charge ikke fungerer?
• Hvordan kan jeg sjekke om BMW har begynt å lade via Plug & Charge?

Se alle 20 artikler

Ladeøkter

• Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min BMW Charging-konto?
• Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
• Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt BMW Charging Card?
• Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
• Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
• Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?

Se alle 8 artikler

Ladestasjoner

• Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av BMW Charging-nettet?
• Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?

Godkjenning via app eller kort

• Hvorfor fikk jeg en regning selv om jeg ladet på en privat stasjon (f.eks. et hotell eller en flyplass)?
• Hvordan kan jeg lade via My BMW appen?
• Hvordan kan jeg lade via QR-kode?
• Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?