Hopp til hovedinnholdet
Hjemmesiden for BMW Charging Kundesenter

Ofte stilte spørsmål

Søk

  1. BMW Charging
  2. Ladestasjoner og økter

Ladestasjoner og økter

Plug & Charge

  • Hvorfor viser kontrakten min for BMW Charging statusen "venter" for Plug & Charge, og hvordan kan jeg aktivere den?
  • Hvis jeg selger min BMW, hvordan kan jeg sikre at min BMW Charging-avtale ikke blir brukt av den nye bileieren?
  • Kan jeg autorisere andre bilbrukere til å bruke min BMW Charging-kontrakt lagret i Plug & Charge-menyen eller trekke tilbake deres autorisasjon?
  • Hvordan kan jeg opprette eller lagre flere kontrakter for Plug & Charge?
  • Hva skal jeg gjøre hvis autentisering via Plug & Charge ikke fungerer?
  • Hvordan kan jeg sjekke om BMW har begynt å lade via Plug & Charge?
Se alle 20 artikler

Ladeøkter

  • Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
  • Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt BMW Charging Card?
  • Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
  • Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
  • Kan jeg lade kjøretøyet mitt i utlandet?
  • Hvor finner jeg ladeøktene mine i BMW Charging kontoen?

Ladestasjoner

  • Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av BMW Charging-nettet?
  • Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?

Godkjenning via app eller kort

  • Hvordan kan jeg lade via My BMW appen?
  • Hvordan kan jeg lade via QR-kode?
  • Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?

Trenger du umiddelbar hjelp?

* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.

Telefon:

+47 63 79 18 03

E-post:

no@bmw-public-charging.com

Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:

Mandag til fredag 8.00–20.00

Oversikt
  • Tjeneste
  • Abonnement
  • Høydepunkter
  • Kart
  • Økostrøm
Kundestøtte
  • Vanlige spørsmål og støtte
Juridisk
  • Vilkår og betingelser
  • Personvernerklæring
  • Sobre este site
Informasjonskapsler
  • Retningslinjer for informasjonskapsler
    Innstillinger for informasjonskapsler
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (GB) English (IE) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
En tjeneste levert av Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions