For å sikre sikker kommunikasjon og nøyaktig fakturering har vi introdusert Validering av e-postadresse under registrering og når du oppdaterer e-postadressen din i kontoinnstillingene dine.
Hvorfor er e-postvalidering viktig?
Validering av kommunikasjons- & -e-postadressen din sikrer at vi kan nå deg med viktige oppdateringer og sende fakturaene dine til riktig adresse.
Hvordan fungerer valideringsprosessen?
Når du oppgir e-postadressen din – enten under registrering eller når du oppdaterer den i kontoen din – sender vi en 6-sifret bekreftelseskode til den adressen. Du må oppgi denne koden på nettstedet for å bekrefte e-postadressen din og fortsette.
Hva om jeg ikke mottok bekreftelses-e-posten?
Hvis e-posten ikke kommer frem:
- Dobbeltsjekk at e-postadressen din ble skrevet inn riktig.
- Se i søppelpostmappen din.
- Vent noen minutter – leveringen kan noen ganger bli forsinket.
- Klikk om nødvendig på «Send kode på nytt» for å be om en ny.
Hvor lenge er bekreftelseskoden gyldig?
Koden er gyldig i 24 timer . Hvis den utløper, kan du be om en ny ved å klikke på «Send kode på nytt».
Kan jeg endre e-postadressen min etter å ha bedt om koden?
Ja. Du kan gå tilbake og oppgi en annen e-postadresse. En ny kode sendes til den oppdaterte adressen når du klikker på «Bekreft e-post» igjen.
Hva om koden ikke fungerer?
Sørg for at du skriver inn den nyeste koden. Eldre koder er kanskje ikke lenger gyldige. Hvis problemet vedvarer, kan du be om en ny kode. Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte supportteamet vårt for å få hjelp.
Kan kundeservice endre e-postadressen min for meg?
Nei. Når denne funksjonen er aktiv, kan ikke kundeservicemedarbeidere lenger endre e-postadressen din på dine vegne. Dette er for å sikre at valideringsprosessen følges riktig. Du må gjøre eventuelle endringer selv direkte i kontoen din.
Er e-postadressen min lagret sikkert?
Ja. Vi tar personvern på alvor og lagrer e-posten din sikkert i samsvar med gjeldende personvernforskrifter.