Ha a szerződése nem jelenik meg a jármű menüjében, próbálja ki a következő lépéseket:

1. Frissítse a szerződések listáját: Zárja be, majd nyissa meg újra a Plug & Charge menüt járművében a rendelkezésre álló szerződési tanúsítványok listájának frissítéséhez és naprakésszé tételéhez.
2. Ellenőrizze az internet kapcsolatot: Járművének internet kapcsolatra van szüksége a tanúsítványok szinkronizálásához. Ha mélygarázsban tartózkodik, menjen olyan helyre, ahol van hálózati lefedettség a szinkronizálás engedélyezéséhez.
3. Ellenőrizze a VIN/PCID számot: A jármű és a szerződés megfelelő azonosításához győződjön meg arról, hogy a helyes VIN (vagy ha alkalmazható, PCID) került megadásra a szerződés létrehozásakor. Ha helytelenül adta meg, kérjük, törölje a szerződést és hozzon létre egy újat a helyes VIN számmal.
4. Fő felhasználói státusz: Minden BMW-hez egy fő felhasználó és legfeljebb 6 másodlagos felhasználó tartozik. Ha Ön nem a fő felhasználó, nem tud szerződéseket tárolni a Plug & Charge menüben. Kérje meg a fő felhasználót, hogy tárolja és hagyja jóvá az Ön szerződését.