Que dois-je faire si je constate des sessions de recharge non autorisées sur mon compte BMW Charging ?

Pourquoi dois-je parfois sélectionner "Terminer la session de charge" deux fois pour mettre fin à ma session de charge ?

Pourquoi suis-je facturé aux tarifs publics pour la recharge à domicile ou au travail avec ma carte de recharge BMW Charging Card ?

Pourquoi le montant de la TVA dans mon email de confirmation est-il différent de celui qui est indiqué sur ma facture ?

Pourquoi n’ai-je pas reçu un e-mail de confirmation immédiatement après ma session de recharge ?

Pourquoi suis-je facturé pour des sessions de recharge qui ont eu lieu il y a longtemps ?

Puis-je recharger mon véhicule à l'étranger ?

Où puis-je trouver le détail de mes sessions de recharge dans mon compte BMW Charging ?