Turvallisen viestinnän ja tarkan laskutuksen varmistamiseksi olemme ottaneet käyttöön sähköpostiosoitteen vahvistuksen rekisteröitymisen yhteydessä ja sähköpostiosoitettasi päivittäessäsi tilisi asetuksissa.
Miksi sähköpostiosoitteen vahvistus on tärkeää?
Viestintä- & laskutussähköpostiosoitteesi vahvistaminen varmistaa, voimme tavoittaa sinut tärkeiden päivitysten kanssa ja lähettää laskusi oikeaan osoitteeseen.
Miten vahvistusprosessi toimii?
Kun annat sähköpostiosoitteesi – joko rekisteröitymisen yhteydessä tai tiliäsi päivittäessäsi – lähetämme 6-numeroisen vahvistuskoodin kyseiseen osoitteeseen. Sinun on annettava tämä koodi verkkosivustolla vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi ja jatkaaksesi.
Mitä jos en saanut vahvistussähköpostia?
Jos sähköposti ei saavu perille:
- Tarkista, että sähköpostiosoitteesi on syötetty oikein.
- Katso roskapostikansiosi.
- Odota muutama minuutti – toimitus voi joskus viivästyä.
- Tarvittaessa napsauta “Lähetä koodi uudelleen” pyytääksesi uuden.
Kuinka kauan vahvistuskoodi on voimassa?
Koodi on voimassa 24 tuntia . Jos se vanhenee, voit pyytää uuden napsauttamalla “Lähetä koodi uudelleen”.
Voinko vaihtaa sähköpostiosoitteeni koodin pyytämisen jälkeen?
Kyllä. Voit palata takaisin ja antaa toisen sähköpostiosoitteen. Uusi koodi lähetetään päivitettyyn osoitteeseen, kun napsautat uudelleen ”Vahvista sähköpostiosoite”.
Entä jos koodi ei toimi?
Varmista, että annat uusimman koodin. Vanhemmat koodit eivät välttämättä ole enää voimassa. Jos ongelma jatkuu, pyydä uusi koodi. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
Voiko asiakaspalvelu vaihtaa sähköpostiosoitteeni puolestani?
Ei. Kun tämä ominaisuus on käytössä, asiakaspalvelun edustajat eivät voi enää muuttaa sähköpostiosoitettasi puolestasi. Tämä varmistaa, että vahvistusprosessi suoritetaan oikein. Sinun on tehtävä muutokset itse suoraan tililläsi.
Onko sähköpostiosoitteeni tallennettu turvallisesti?
Kyllä. Otamme tietosuojan vakavasti ja säilytämme sähköpostiasi turvallisesti sovellettavien tietosuojamääräysten mukaisesti.