Yritysasiakkaille, jotka käyttävät edelleen laskun maksutapaa, kerro, miten prosessi toimii:
-
Varmista, että maksutiedot ovat oikein
Kun maksat kuukausimaksua, ilmoita aina laskun tunnus viitteeksi. Tämä on tärkeää, jotta maksusi voidaan tunnistaa ja kohdistaa oikealle tilille. -
Maksuaikataulu
Maksut käsitellään yleensä 10 arkipäivän kuluessa. - Maksun tilan tarkistaminen
- Kirjaudu sisään BMW Charging tilillesi.
- Siirry sopimuksen kojelaudan "Laskut" -osioon .
- Tarkista kunkin laskun maksutilanne.
-
Avoimet laskut
Jos lasku näkyy edelleen "avoimena" 10 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua. Kun otat yhteyttä tiimiimme, ilmoita laskun tunnus ja pankkisiirron päivämäärä tiimillemme, jotta ongelma voidaan ratkaista nopeammin.
Jos olet jo maksanut, toimita maksukuitti ja tilitietosi osoitteeseen payinfo@digitalchargingsolutions.com, niin käsittelemme maksun mahdollisimman pian.
Hyödyllinen vinkki:
Tarkista kaikki maksutiedot kahdesti, jotta vältät käsittelyviiveet tai virheet.
Lisäksi suosittelemme siirtymistä pankkisiirrosta johonkin muuhun käytettävissä olevaan maksutapaan, jossa maksut käsitellään automaattisesti joka kuukausi.