För företagskunder som fortfarande använder fakturabetalningsmetoden fungerar processen så här:
-
Säkerställ korrekta betalningsuppgifter
Ange alltid faktura-ID som referens när du gör din månadsbetalning. Detta är avgörande för att identifiera och matcha din betalning med rätt konto. -
Betalningstidslinje
Betalningar behandlas vanligtvis inom 10 arbetsdagar. - Kontrollerar betalningsstatus
- Logga in på din BMW Charging konto.
- Navigera till "Fakturor" avsnittet på din avtalsöversikt.
- Granska betalningsstatusen för varje faktura.
-
Utestående fakturor
Kontakta kundtjänst för hjälp om en faktura fortfarande visas som ”öppen” efter tio arbetsdagar. När du kontaktar vårt team, uppge faktura-ID samt datum för banköverföringen för att påskynda handläggningen av ärendet.
Om du redan har gjort en betalning, skicka ett betalningsbevis till payinfo@digitalchargingsolutions.com tillsammans med dina kontouppgifter och vi kommer att registrera betalningen så snart som möjligt.
Hjälpsamt tips:
Dubbelkolla alla betalningsuppgifter för att undvika förseningar eller fel i behandlingen.
Dessutom rekommenderar vi att du byter från banköverföring till en av våra andra tillgängliga betalningsmetoder, där betalningar behandlas automatiskt varje månad.