Za poslovne stranke, ki še vedno uporabljajo plačilo po računu, je postopek opisan tako:

1. Zagotovite pravilne podatke o plačilu
   Pri mesečnem plačilu vedno navedite ID računa kot referenco. To je ključnega pomena za identifikacijo in povezavo vašega plačila s pravilnim računom.
2. Časovnica plačil
   Plačila se običajno obdelajo v 10 delovnih dneh.
3. Preverjanje stanja plačila
• Prijavite se v svoj BMW Charging račun.
• Pomaknite se do "Računi" razdelek na nadzorni plošči vaše pogodbe.
• Preverite stanje plačila za vsak račun.
4. Nerešeni računi
   Če je račun po 10 delovnih dneh še vedno prikazan kot »odprt« , se za pomoč obrnite na službo za stranke. Ko stopite v stik z našim timom, navedite ID računa in datum bančnega nakazila, da bomo težavo hitreje rešili.
   
   Če je plačilo že bilo izvedeno, nam prosim pošljite dokazilo o plačilu skupaj s podatki o vašem računu na e-pošto payinfo@digitalchargingsolutions.com in plačilo bomo nakazali v najkrajšem možnem času.

Koristen nasvet:
Dvakrat preverite vse podatke o plačilu, da se izognete zamudam ali napakam pri obdelavi.

Poleg tega priporočamo, da z bančnega nakazila preklopite na enega od naših drugih razpoložljivih načinov plačila, kjer se plačila samodejno obdelajo vsak mesec.