Als u uw creditcard verliest, is het cruciaal om snel te handelen om ongeoorloofd gebruik te voorkomen en ononderbroken service te waarborgen.
-
Blokkeer uw verloren kaart onmiddellijk:
- Neem zo snel mogelijk contact op met uw bank om de verloren kaart te melden en te blokkeren. Dit zorgt ervoor dat er geen ongeoorloofde transacties kunnen plaatsvinden.
-
Werk uw nieuwe betalingsgegevens bij in uw account:
- Log in op uw BMW Charging account.
- Ga naar de sectie Betaalmethoden.
- Voeg uw nieuwe creditcardgegevens toe. (Voor gedetailleerde stappen, zie het "Hoe kan ik mijn betalingsgegevens bijwerken?" FAQ artikel).
-
Kaart herauthorisatie:
- Na het toevoegen van uw nieuwe kaart kan er een kleine testtransactie worden uitgevoerd om de kaart te verifiëren. Dit is standaard en zorgt ervoor dat uw betalingen veilig zijn.
-
Hervat betalingen:
- Zodra uw nieuwe creditcard is geautoriseerd, worden de betalingen automatisch hervat en worden eventuele openstaande facturen verwerkt.