Kui te ei saa laadimisseanssi alustada, järgige neid soovitusi:

Kontrollige laadimisjaama olekut:

• Enne jaama minekut kontrollige rakenduses selle saadavust või tööseisundit.
• Kui jaam on märgitud kui "töövõimetu", proovige lähedal asuvat alternatiivset jaama.

Autentimine rakenduse kaudu:

• Kinnitage, et laadimisjaam toetab autentimist rakenduse või QR code kaudu. Selle teabe leiate, kui valite rakenduses laadimisjaama.
• Kui toetatud, kasutage autentimiseks rakenduses nuppu "Start", kuna see võib töötada usaldusväärsemalt kui jaama QR code skaneerimine.

Teatage tehnilistest või füüsilistest probleemidest:

• Võtke otse ühendust laadimisjaama operaatoriga abi saamiseks. Operaatori teenindusliini number on tavaliselt laadimisjaamal kuvatud.

Kas probleemid püsivad?

Kui probleem püsib pärast operaatoriga ühenduse võtmist, pöörduge edasise abi saamiseks meie klienditeeninduse poole.