Plug & Charge

• Zakaj moja pogodba za BMW Charging prikazuje status "v teku" za Plug & Charge in kako jo lahko aktiviram?
• Svoj BMW sem prodal. Kako se lahko prepričam, da moje pogodbe BMW Charging ne uporablja novi lastnik vozila?
• Ali lahko pooblastim druge uporabnike vozil za uporabo moje pogodbe BMW Charging, shranjene v meniju Plug & Charge, ali prekličem njihovo pooblastilo?
• Kako lahko ustvarim ali shranim dodatne pogodbe za Plug & Charge?
• Kaj naj storim, če preverjanje pristnosti prek Plug & Charge ne deluje?
• Kako lahko preverim, ali se je moj BMW začel polniti prek Plug & Charge?

Oglej si vseh 20 sklopov

Polnilne seje

• Kaj naj storim, če opazim nepooblaščene dogodke polnjenja v svojem računu BMW Charging?
• Zakaj moram včasih dvakrat izbrati "Zaključi polnjenje", da končam polnjenje?
• Zakaj mi zaračunavajo javne cene za polnjenje doma ali na delu z mojo BMW Charging Card kartico za polnjenje?
• Zakaj se znesek DDV v mojem potrditvenem e-poštnem sporočilu razlikuje od tistega na mojem računu?
• Zakaj nisem prejel/-a potrditvenega e-poštnega sporočila takoj po polnilni seji?
• Zakaj se mi zaračunavajo polnilne seje, ki so se zgodile že pred dolgim časom?

Oglej si vseh 8 sklopov

Polnilne postaje

• Ali so Tesla Supercharger polnilnice del omrežja BMW Charging?
• Kaj naj storim, če polnilna postaja ne deluje?

Preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kartice

• Zakaj sem dobil račun, čeprav sem polnil na zasebni postaji (npr. v hotelu ali na letališču)?
• Kako lahko polnim s pomočjo aplikacije My BMW?
• Kako lahko polnim s pomočjo kode QR?
• Kako lahko začnem in ustavim polnjenje?