Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van BMW Charging Helpcenter

Veelgestelde vragen

Zoeken

  1. BMW Charging
  2. Betaling & facturering

Betaling & facturering

Betaling

  • Hoe kan ik als zakelijke klant overstappen op SEPA-incasso?
  • Wat zijn de voordelen van het gebruik van SEPA-incasso als zakelijke klanten?
  • Hoe werkt maandelijkse betaling per factuur voor zakelijke klanten van BMW Charging?
  • Welke betaalmethoden accepteert u voor de verschillende accounttypen?
  • Wat betekent het als ik een verificatiefoutmelding ontvang bij beveiligde authenticatie, en waarom kost het tijd om dit op te lossen?
  • Hoe kan ik mijn betalingsgegevens of betaalmethode bijwerken of wijzigen?
Bekijk alle 7 artikelen

Facturen

  • Kunnen facturen via e-facturatie (bijv. via Peppol) verstuurd worden?
  • Kan ik meerdere facturen tegelijk downloaden?
  • Kunt u een factuur opnieuw afgeven met mijn bijgewerkte contactgegevens?
  • Waarom komt het bedrag in mijn bevestigingsmail niet overeen met het bedrag op mijn factuur of met de prijsweergave bij het laadstation?
  • Waarom heb ik een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen?
  • Waarom komt het bedrag op mijn factuur niet overeen met het totaalbedrag van mijn laadsessies?
Bekijk alle 9 artikelen

Factuurbeheer

  • Waarom worden er nog steeds kosten in rekening gebracht op mijn Chauffeursaccount, terwijl deze functie is geactiveerd en iemand anders mijn factuur betaalt?
  • Wat houdt de sectie "Vloot" in mijn account in?

Heeft u onmiddellijk hulp nodig?

De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.

Telefoon:

+32 (0) 9 298 12 00

E-Mail:

be@bmw-public-charging.com

Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:

Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00

Overzicht
  • Service
  • Tarieven
  • Highlights
  • Kaart
  • Groene stroom
Support
  • FAQ's en hulp
Juridisch
  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Over deze website
Cookies
  • Cookiebeleid
    Download de app
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Een service van Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions