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Pagamento
Come posso passare all'addebito diretto SEPA come cliente aziendale?
Quali sono i vantaggi derivanti dell'addebito diretto SEPA per i clienti aziendali?
Come funziona il pagamento mensile tramite fattura per i clienti aziendali di BMW Charging?
Quali metodi di pagamento vengono accettati per i diversi tipi di account?
Cosa significa quando ricevo un messaggio di errore di autenticazione 3-D Secure e perché ci vuole tempo per risolverlo?
Come posso aggiornare o modificare i miei dettagli di pagamento o il metodo di pagamento?
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Posso scaricare più fatture contemporaneamente?
È possibile riemettere una fattura con i miei dati di contatto aggiornati?
Perché l'importo riportato nella e-mail di conferma non corrisponde al valore riportato sulla fattura o al prezzo visualizzato presso la stazione di ricarica?
Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento o una lettera di diffida?
Perché l'importo della fattura non corrisponde al totale delle sessioni di ricarica?
Quando posso aspettarmi di ricevere e visualizzare la mia fattura nel mio account BMW Charging?
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Gestione delle fatture
Perché mi vengono ancora addebitati costi sul mio account conducente anche se questa funzione è attivata e qualcun altro sta coprendo la mia fattura?
Cosa significa la sezione "Flotta" nel mio account?
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