A határozatlan futamidejű csomagokat a szerződések áttekintő oldalán szüntetheti meg. A csomag megszüntetéséhez fel kell keresnie a weboldal szerződéseket felsoroló részét. Itt megtekintheti az aktív csomagjait, majd nyomja meg a „Szerződés megszűntetése” lehetőséget. Az előugró ablakban válassza ismét a „Szerződés megszűntetése” lehetőséget a kérdőív után.
Megjegyzés: Egyes csomagok kezdettől fix futamidővel rendelkeznek. Ebben az esetben a befejező dátum közvetlenül megjelenik a csomagnál a szerződések áttekintő oldalán.