Pour les comptes de type professionnel utilisant l’option de paiement par facture, il est essentiel d’inclure la référence de la facture lors des paiements mensuels. Les factures sont généralement réglées dans les 10 jours ouvrables suivants. Si une facture apparaît toujours comme en suspens dans la section Facture de votre contrat au terme de cette période, veuillez contacter le support pour obtenir de l’aide.

Nous attirons votre attention sur cette mise à jour: Pour nos clients professionnels, nous remplaçons l’option traditionnelle de paiement des factures par le prélèvement SEPA. En saisissant votre IBAN, nous pouvons facilement déduire le montant facturé de votre compte bancaire. Veuillez noter qu’une fois que vous optez pour le mode SEPA, vous ne pourrez plus revenir au paiement sur facture. Si vous êtes un client professionnel nouvellement enregistré, au lieu d’un virement bancaire, seul le paiement SEPA sera disponible pour vous.